Соревновательные дисциплины, в которых участники подтверждают своё мастерство. Нажмите на карточку, чтобы посмотреть конкурсные задания и ключевые навыки.
Кассир — лицо бренда, встречает и провожает клиента, управляя впечатлением от всего магазина. Несёт значительную ответственность за контроль финансов, безопасность магазина и силу бренда. Работает на высокотехнологичном оборудовании, обеспечивает безупречный сервис, увеличивает выручку, предлагая акционные товары, а также сопровождает работу касс самообслуживания.
Оборудование, с которым взаимодействуют кассиры.
Администратор магазина — главный хранитель порядка в торговом зале. Координирует работу персонала, решает конфликтные ситуации, следит за выкладкой и обеспечивает соблюдение стандартов бренда. Мастер многозадачности, от которого зависит и настроение покупателей, и эффективность команды.
В ходе соревнований администраторам необходимо решить нестандартную ситуацию в зале, создать мотивирующее письмо для персонала по заданному кейсу и провести аудит торгового зала. Соревнования по компетенции проводятся впервые.
Компетенция проводится впервые.
Конкурсантам предстоит продемонстрировать умения во всех направлениях профессиональной деятельности, коммуникативные навыки, цифровую грамотность и способность решать кризисные ситуации.
Директор магазина — руководитель торговой точки, который отвечает за её бесперебойную работу, выполнение плана продаж, управление персоналом и соблюдение стандартов обслуживания. От его профессионализма зависят конкурентоспособность магазина, лояльность покупателей и позитивный имидж бренда.
В ходе соревнований участникам нужно решить рабочие ситуации: организовать работу команды, провести собеседование, проанализировать финансовые показатели, отработать отзывы клиентов и предложить меры по росту продаж.
Работа с передовыми технологиями, использование нейросетей, современными системами аналитики и автоматизации.
AI-компетенции: анализ покупательского поведения, прогнозирование спроса, оптимизация ассортимента.
Data-driven подход: аналитика продаж в реальном времени, изучение клиентских данных, мониторинг эффективности.
Технологические решения в работе с персоналом и умные инструменты для повышения продаж.
Мерчандайзер — специалист, играющий ключевую роль в системе розничной торговли. Профессия требует высокого уровня ответственности, коммерческой хватки и внимания к деталям. Эффективность работы мерчандайзера напрямую влияет на товарооборот, рентабельность торговой точки и лояльность покупателей.
Обязанности включают два блока: управление товарной выкладкой и полочным пространством, а также клиентский сервис и коммуникацию — в торговом зале мерчандайзер является лицом бренда.
Компетенция проводится впервые.
Конкурсанты должны проявить способность к коммуникации, внимательность, умение читать документацию.
«Продавец-консультант» — это набор профессиональных навыков, личных качеств и поведенческих установок, необходимых для эффективной работы в рознице. В отличие от продавца, который выполняет функции кассира или фасовщика, продавец-консультант делает акцент на создании персонального опыта покупки и использует современные инструменты для роста продаж и лояльности.
AI-ассистирование: нейросети для подбора аналогов, генерации образов, персонализированных предложений.
Digital-коммуникация: ведение «тёплых» клиентов в мессенджерах, видеообзоры, закрытые предзаказы.
Phygital-сервис: интерактивные витрины и QR-коды для перехода из офлайна в онлайн.
Ключевой элемент успешной работы в сфере онлайн-торговли. Включает не просто подбор товаров по списку, а комплексный подход: проверку качества, соблюдение условий хранения, аккуратную упаковку и своевременную подготовку заказа к выдаче или доставке. Точность и скорость сборки напрямую влияют на удовлетворённость клиентов и лояльность к бренду.
В ходе соревнований участникам нужно оперативно и безошибочно собрать заказы, продемонстрировать знание ассортимента, понимание потребностей клиентов и навыки оптимизации рабочих процессов.
Модуль «Идеальный заказ» проводится впервые: команде нужно собрать заказ из не менее 50 наименований, выработать стратегию работы, контролировать качество и выстроить последовательность действий.
Структура соревновательной площадки максимально приближена к работе сборщика в реальном магазине.