Выставочная программа III Национального чемпионата розничных профессий состоится 15,16 и 17 апреля 2027 года.
В рамках выставки сильнейшие бренды продемонстрируют гостям мероприятия свою уникальность и технологичность.
Стандартная площадь под застройку стенда предоставляется компаниям бесплатно при участии в соревнованиях по 4 и более основным компетенциям.
Стоимость аренды площади для стенда на период проведения Чемпионата для других компаний составляет 450 000 рублей.

Основой программы III Национального Чемпионата розничных профессий 2027 являются соревнования действующих сотрудников магазинов по профессиональным компетенциям.
Методологи чемпионата профессионального мастерства, сертифицированные эксперты по производительности труда совместно с экспертным советом компаний-участниц заранее разрабатывают конкурсную документацию, с которой конкурсанты могут ознакомиться и приступить к подготовке.
15 апреля 2027 года - подготовительный день Чемпионата: очное знакомство с конкурсной площадкой и оборудованием, брифинг экспертов и конкурсантов, начало соревнований по Проектной компетенции (соревнования на проектное мышление в игровой форме)
16 апреля 2027 года — торжественная церемония открытия Чемпионата, основной соревновательный день
17 апреля 2027 года — основной соревновательный день, торжественная церемония награждения призеров и закрытия Чемпионата

«СУПЕРМАГАЗИН - ЧЕЛОВЕКУ С СУПЕРИНТЕЛЛЕКТОМ»
Новые торговые концепции, покупательский опыт и опережающие компетенции в ритейле, обогащённом ИИ.

Дизайн Деловой программы 2027:
Сегодня в Академии ритейла рождается новая концепция «Супермагазин для человека вооруженного суперинтеллектом». Она охватывает как покупательский опыт, так и опыт работы сотрудника в нем. Уверенное большинство Академиков сходятся во мнении, что по мере проникновения ИИ в решение разных бытовых задач, цифровые агенты будут существенно менять опыт покупки, облик магазина и его внутренние процессы.
Концепция «Супермагазин» не футурологическая, а 100% прикладная. Уже сейчас мы видим множество примеров влияния ИИ и его инфраструктуры на бизнес. Когда перед каждой компанией стоит задача повышения эффективности труда, растет запрос на защиту персонала от эмоциональной усталости и выгорания - ключом к их решению становится суперинтеллект.

На прикладном уровне Деловая программа Чемпионата должна ответить на эти важнейшие вопросы:
● За что покупатель платит магазину сегодня. Иза что будет платить, когда поиск, сравнение и часть рутины он передаст цифровому агенту?
● Какие компетенции сотрудников и руководителей обеспечат уникальный покупательский опыт на новом этапе развития технологий — и как научить им многотысячные коллективы?
● Что такое супермагазин для его сотрудника. Как новые технологии должны повышать престиж и ценность работы в магазине? Как защищать от усталости и выгорания наших людей.
Чемпионат – это площадка, где новый покупательский опыт и лучшие практики сотрудников переводится в измеримые показатели, испытывается на практике в конкурентной борьбе и получают маршрут внедрения в розничные сети.

Состав участников Деловой программы:
● Каждый из розничных брендов, принимающих участие в Чемпионате, делегирует на конференцию до 5-7 руководителей: розничные операции, кадровый блок, директора по ИИ и ИТ, руководители компаний. Ядро команды участников Деловой программы – это сообщество руководителей по подготовке сборных, экспертов по компетенциям и первые лица компаний.
● К участию приглашаются члены Рабочей группы «Кадровая устойчивость», это более 120 руководителей и сотрудников кадровых служб, вместе ведущих анализ рынка труда и HR-технологий уже более 3 лет.
● Деловая программа Чемпионата проходит в открытом формате. В свободной продаже до 50 мест для HRD, СОО, AI и IT директоров сетей, маркетплейсов и компаний поставщиков. Стоимость участия: ???, не включая НДС.

Повестка:
День 1. Какой магазин нужен покупателю: концепции, сервис и экономика
Главный вопрос дня: за что покупатель будет выбирать магазин, если поиск, сравнение и часть покупок он поручает цифровому агенту?

10:00–10:15
«От концепции магазина — к требованиям к команде». Введение по итогам первого дня
Краткие итоги первого дня. Перевод выбранных покупательских сценариев в процессы, роли, рабочие действия и показатели.

10:15–11:30
«Опережающие компетенции: чему учить сегодня для магазина завтра». Совместная сессия HRD, операционных руководителей и Экспертов методики Retail Skills.
Как изменяются функции и процессы у директора, администратора, продавца, кассира, мерчандайзера и сборщика. Какие компетенции общие для отрасли, какие зависят от формата и категории. Как системно модернизировать стандарты компетенций, избегая дублирования и противоречий.

11:30–12:00
Перерыв

12:00–13:15
«RetailSkillsGPT: от конкурсного задания — к стандарту рабочего действия и копилоту сотрудника». Методическая мастерская
Команда участников выбирает 1-2 компетенции Чемпионата и находит решения. Как структурировать компетенцию: ситуация, действие, результат, индикаторы, доказательства и критические ошибки. Как осуществить перенос навыка в реальную смену.И какую роль играет копилот -RetailSkillsGPT

13:15–14:00
Обед

14:00–15:15
Групповая оценка конкурсного задания Чемпионата: «Проектная компетенция, решение задачи». Оценка выступлений сборных команд Чемпионата
Команда участников Деловой программы выступает в роли коллективного Экспертного совета для оценки Проектного конкурсного задания. В первый день Чемпионата сборные получают кейс для подготовки проекта модернизации магазина. В финале – презентуют решения нашему деловому сообществу.

16:00–18:00
Официальная Церемония награждения победителей III Чемпионата розничных профессий.

Содержательные акценты второго дня:
-Опережающий стандарт начинается с будущей рабочей ситуации.
Сначала определяется новый сервис или процесс, затем — действие сотрудника и необходимые знания, навыки и полномочия. Например, продавец должен уметь уточнить запрос, проверить рекомендацию ИИ, объяснить выбор и принять ответственность за консультацию.
-Компетенция должна иметь наблюдаемое выражение.
В работе команда использует на мастерской единую структуру:
Покупательская задача → процесс → роль → действие → индикатор качества → доказательство → KPI магазина.

Это позволит связать конкурсное испытание, корпоративный стандарт, программу обучения и операционный контроль. Отдельно следует обсудить, какие выводы из выступлений лучших сотрудников применимы к массовым коллективам и требуют проверки в магазинах. Какую роль получает RetailSkills GPT – как механизм регулярной практики и советник по улучшениям.

Результат дня: проекты опережающих стандартов по выбранным действиям; требования к обучению и оценке; паспорта корпоративных пилотов.

Почему программа будет особенно ценной для участников:

• Каждая сессия объединяет операции, HR и технологии. Изменение процесса, подготовка сотрудника и цифровое решение рассматриваются вместе.
• Соревнования становятся площадкой для тестирования новых компетенций, а коллективный анализ результатов позволит принимать конкретные решения для своего бизнеса.
• Каждая сессия оставляет рабочий результат. Карту сценария, проект стандарта, критерии оценки либо паспорт пилота.

И, главное, завершающий этап деловой программы и Чемпионата – презентации команд сильнейших сотрудников магазинов создает уникальную возможность вместе услышать голос людей рабочих профессий. Их опыт, знания покупателей и понимание перспективы!