КОМПЕТЕНЦИИ — ОСНОВА ЧЕМПИОНАТА.

За каждой соревновательной дисциплиной стоит большая подготовительная работа. Задания моделируют реальные рабочие процессы в магазинах, дарксторах и пунктах выдачи заказов.

Как формируются задания:

• Анализ рынка: разработчики компетенций вместе с экспертами оценивают, какие навыки будут востребованы в ближайшие годы и разрабатывают опережающие компетенции.
• Участие практиков: задания разрабатывают руководители и специалисты розничных сетей, исходя из реальных задач бизнеса.
• Система оценки: каждое задание связано с единой методикой Retail Skills. Это позволяет объективно сравнивать результаты команд и использовать их в обучении сотрудников.
• Приближенность к работе: участники выполняют задания в условиях, максимально близких к рабочим: от обслуживания клиентов на кассе до управления магазином.

Для чего это компаниям:

• Участники чемпионата получают понятные ориентиры эффективности для разных ролей.
• Задания и их результаты можно использовать как готовые инструменты обучения и развития персонала.
• Появляется возможность увидеть сильные и слабые стороны команд в сравнении с другими участниками отрасли.

Масштаб подготовки:

• Более 1500 оценок навыков и знаний проведено только в рамках первого Чемпионата.
• В жюри и разработке заданий участвуют опытные руководители из ритейла.
• Для каждой компетенции готовится полный пакет документов: описание, задание, схема оценки, чек-листы.

Соревнования проводятся среди сотрудников сетей всех направлений:

• продовольственных,
• товаров для дома и ремонта,
• электроники и бытовой техники,
• модной одежды и обуви,
• непродовольственной розницы и других секторов рынка.

Компетенции Чемпионата — это наиболее востребованные ключевые профессии ритейла. Профессиональное сообщество определило 8 приоритетных компетенций, соревновательных дисциплин Чемпионата. Решение принято открытым голосованием экспертов и представителей отрасли.

КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ ОЦЕНКИ :

• Единые правила и система оценки для всех участников.
• Объективность: сквозная система навыков и чек-листы жюри.
• Максимальная приближенность к реальной работе в магазинах.