18 - 19 АПРЕЛЯ 2025
РЕСУРСЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
В РИТЕЙЛЕ
РЕСУРСЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
В РИТЕЙЛЕ
КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ БИЗНЕСА И КЛЮЧЕВЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
Павильон "Россия", ВДНХ
Павильон "Россия", ВДНХ
О конференции
в рамках Чемпионата розничных профессий Retail Skills 2025
Участники: CEO, операционные директора - директора по рознице сетей, HR-директора, лидеры IT и команд по оптимизации и повышению производительности. Провайдеры решений и технологий.
ЗАДАЧИ КОНФЕРЕНЦИИ
- Оценить перспективуВлияние качества, стоимости и доступности трудовых ресурсов на розничный бизнес в России в ближайшую 5-летку.
- Проанализировать сравнительную эффективность использования человеческих ресурсовВ современных сетях, на маркетплейсах и агрегаторах, в России и на зарубежных рынках.
- Увидеть зоны роста производительности труда как кросс-функциональные решения
- в модернизации процессов, включая оптимизацию, автоматизацию и роботизацию труда;
- в обновлении стандартов обслуживания и вовлечении самих покупателей в этот процесс;
- через обучение и развитие сотрудников, развитие приоритетных компетенций.
- Расставить приоритеты и сфокусировать бизнесна наиболее перспективных направлениях повышении производительности.
- Согласовать метрикиизмерения производительности и достижимые целевые показатели для нашей индустрии в целом.
РЕШЕНИЯ
для внутренней эффективности самой Конференции
(и достижения ее целей):
(и достижения ее целей):
-
Состав участниковРуководители бизнеса и функциональных подразделений: HRD, директора по операциям (розница, логистика), руководители цифровых блоков и др.
Такие команды будут способны эффективно анализировать комплексные решения повышения эффективности труда. Других, к сожалению, уже не осталось :) -
Оперативные итогиКраткие итоги каждой сессии в режиме онлайн соберет ИИ. Участники Конференции станут его редакторами. -
Единая цифровая средаСогласования, выборы лучших решений делегатами пройдут в единой цифровой среде.
ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ:
ДЕНЬ 1
18 апреля 2025, пятница
Конференц-зал, 1 этаж
Конференц-зал, 1 этаж
09:00 - 10:00
09:00 - 10:00
Регистрация участников
Главный вход в павильон "Россия". Приветственный кофе.
Главный вход в павильон "Россия". Приветственный кофе.
10:00 - 10:45
10:00 - 10:45
Официальное открытие Чемпионата Retail Skills 2025 Главная сцена, 1 этаж
11:00 - 11:15
11:00 - 11:15
Официальное открытие Конференции
Конференц-зал, 1 этаж
Конференц-зал, 1 этаж
Обращение Оргкомитета Retail Skills к профессионалам и приветственное слово ключевых партнеров.
11:15 - 11:30
11:15 - 11:30
ВЗГЛЯД АНАЛИТИКОВ (блиц-презентации):
Насколько конкурентоспособен современный ритейл в России в сравнении с другими странами и отраслями экономики по производительности труда людей рабочих профессий? Станет ли ритейл в ближайшей перспективе "донором" кадров для других отраслей? С какой скоростью дальше будут расти расходы на персонал и ФОТ?
11:30 – 12:30
11:30 – 12:30
Стратегическая сессия:
ОТВЕТ СТРАТЕГИЧЕСКИМ ВЫЗОВАМ ПЯТИЛЕТКИ
ОТВЕТ СТРАТЕГИЧЕСКИМ ВЫЗОВАМ ПЯТИЛЕТКИ
Формат работы: Открытая дискуссия с участием первых лиц ритейла и представителей органов власти.
АНАЛИЗ УГРОЗ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ:
Рентабельность в отрасли и устойчивость роста на фоне нехватки людей
Прогнозируемый рост зарплат на 50–60% к 2030 году может привести ритейл к потере прибыли, если производительность на сотрудника не опередит расходы. Одновременно дефицит кадров уже оценивается в 3,5–4 млн человек и через 5 лет может удвоиться. Как бизнес и государство оценивают эти угрозы? Как изменится рынок найма: ждет ли нас взрывной рост расходов и массовый приход иностранцев? Есть ли технологии для масштабного замещения человеческого труда?
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ в РИТЕЙЛЕ:
Готовы ли мы к смене трудовых поколений и росту числа иностранных рабочих?
В бизнесе много голосов звучат так: новые поколения фактически не готовы полноценно заместить старших. Их система ценностей, быт и привычки разрывают шаблоны. Неизбежно будет расти и доля иностранных граждан. Они уже кардинально меняют лицо магазинов и бэк-энд. Как должна трансформироваться система управления этим абсолютно новым кадровым ресурсом в большом ритейле?
12:45 - 13:15
12:45 - 13:15
Кофе-брейк и нетворкинг ☕
(в т.ч. с участниками Чемпионата)
13:15 - 15:00
13:15 - 15:00
Кейс-сессия (блиц-презентации) и групповая ОС
АНАЛИЗ ЛУЧШЕЙ ПРАКТИКИ
АНАЛИЗ ЛУЧШЕЙ ПРАКТИКИ
Формат работы: В каждом из блоков (А-Г) проходят презентации кейсов, решений и результатов внедрений.
Участники кейс-сессии: руководители ключевых подразделений (HRD, COO, CIO, MD) и провайдеры технологических и организационных решений
Модератор стратсессии: Йенс Фрерихс, Член оргкомитета Retail Skills
Участники кейс-сессии: руководители ключевых подразделений (HRD, COO, CIO, MD) и провайдеры технологических и организационных решений
Модератор стратсессии: Йенс Фрерихс, Член оргкомитета Retail Skills
А. ЗАМЕЩЕНИЕ ТРУДА. ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ и ОБОРУДОВАНИЕ
Реальные примеры роботизации и автоматизации труда сотрудников магазинов и складов глазами руководителей "большого ритейла". Совместные кейсы с поставщиками решений. Как оценивают результаты уже внедрённых технологий? Какой видят перспективу руководители и специалисты основных подразделений в сетях?
Б. ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ. ПЕРЕСТРОЙКА СИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ
ПВЗ и КСО демонстрируют успешную практику изменения системы обслуживания и перенос важных функций на плечи покупателя: курьерами и кассирами уже становятся сами клиенты. Какие еще примеры развития этого направления мы видим на практике? Кроме того, целая розничная концепция – «жесткие дискаунтеры» базируется на сокращении лишних операций в магазинах и цепочке поставок. Какие инновации надо масштабировать всей отрасли?
В. УСЛОВИЯ ДЛЯ ТРУДА и РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕКА. SMART-РЕШЕНИЯ
Настоящая конкуренция за сотрудника еще даже не началась, а условия труда у нас уже кардинально меняются. Например, само понятие «подсобные помещения» уходит в прошлое, тома инструкций сменяют micro learnings в «приложеньках».. Но каждый шаг по обновлению раздевалок, зон питания, запуску App и т.д. стоит денег. Особенно в масштабе 100, 1000 или 20.000 магазинов. Проанализируем примеры smart решений по созданию уникальных условий труда, обучения и развития минимальными инвестициями.
Г. ВРЕМЕННАЯ ПОДРАБОТКА. ПРИМЕРЫ ОПТИМИЗАЦИЯ и ТОНКОЙ НАСТРОЙКИ
Временная подработка с быстрой оплатой за конкретные часы стала важнейшим трендом на рынке труда. Десятки миллионов граждан уже используют гибкую занятость как основную работу или подработку. В т.ч. это касается не только свободных (самозанятых) людей, но действующих сотрудников в ритейле: они также часто готовы отдавать дополнительные часы своей компании. Что показывает опыт уже нескольких лет работы? Каковы главные выводы и где решения для оптимизации?
Реальные примеры роботизации и автоматизации труда сотрудников магазинов и складов глазами руководителей "большого ритейла". Совместные кейсы с поставщиками решений. Как оценивают результаты уже внедрённых технологий? Какой видят перспективу руководители и специалисты основных подразделений в сетях?
Б. ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ. ПЕРЕСТРОЙКА СИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ
ПВЗ и КСО демонстрируют успешную практику изменения системы обслуживания и перенос важных функций на плечи покупателя: курьерами и кассирами уже становятся сами клиенты. Какие еще примеры развития этого направления мы видим на практике? Кроме того, целая розничная концепция – «жесткие дискаунтеры» базируется на сокращении лишних операций в магазинах и цепочке поставок. Какие инновации надо масштабировать всей отрасли?
В. УСЛОВИЯ ДЛЯ ТРУДА и РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕКА. SMART-РЕШЕНИЯ
Настоящая конкуренция за сотрудника еще даже не началась, а условия труда у нас уже кардинально меняются. Например, само понятие «подсобные помещения» уходит в прошлое, тома инструкций сменяют micro learnings в «приложеньках».. Но каждый шаг по обновлению раздевалок, зон питания, запуску App и т.д. стоит денег. Особенно в масштабе 100, 1000 или 20.000 магазинов. Проанализируем примеры smart решений по созданию уникальных условий труда, обучения и развития минимальными инвестициями.
Г. ВРЕМЕННАЯ ПОДРАБОТКА. ПРИМЕРЫ ОПТИМИЗАЦИЯ и ТОНКОЙ НАСТРОЙКИ
Временная подработка с быстрой оплатой за конкретные часы стала важнейшим трендом на рынке труда. Десятки миллионов граждан уже используют гибкую занятость как основную работу или подработку. В т.ч. это касается не только свободных (самозанятых) людей, но действующих сотрудников в ритейле: они также часто готовы отдавать дополнительные часы своей компании. Что показывает опыт уже нескольких лет работы? Каковы главные выводы и где решения для оптимизации?
15:00 - 15:30
15:00 - 15:30
Кофе-брейк и нетворкинг ☕
(в т.ч. с участниками Чемпионата)
15:30 - 17:00
15:30 - 17:00
Кросс-функциональная экспертная сессия с участием HRD, Маркетинг, Операции, ИТ:
СИСТЕМНЫЕ СДВИГИ
СИСТЕМНЫЕ СДВИГИ
Формат работы: Презентации экспертов, обмен мнениями в кругу участников, последовательный групповой анализ всех заданных в повестке блоков.
Участники панельной дискуссии: руководители ключевых подразделений (HRD, COO, CIO, MD).
Участники панельной дискуссии: руководители ключевых подразделений (HRD, COO, CIO, MD).
АДАПТАЦИЯ ВЕТЕРАНОВ СВО
Возвращение домой наших ветеранов – это возможность и вызов одновременно. Их новый опыт и новое отношение к миру окажут огромное влияние на общество и бизнес. Как привлекать к себе лучших? Как помочь им адаптироваться к мирной жизни? Проанализируем лучший опыт и новые идеи.
ИНОСТРАННАЯ СИЛА. РЕГУЛИРОВАНИЕ, АДАПТАЦИЯ и КРОСС-КУЛЬТУРНЫЕ БАРЬЕРЫ
Привлечь достаточное количество кадров из внутренних резервов уже не получается, роботы и автоматизация — слишком долгая и дорогая история. В ближайшие годы привлечение иностранной рабочей силы станет неизбежным решением для ритейла, особенно в логистике и складских операциях. Готовиться нужно уже сейчас. Что делать бизнесу в таких условиях? И как работать с новым персоналом из дальнего зарубежья?
ПРАВИЛА ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА ВОКРУГ СОТРУДНИКА
Работа в ритейле со своим сотрудником стала сложнее, чем с покупателем: маркетинг привлечения, брендинг, разработка приложений, магазиностроение, логистика, работа тренеров над индивидуальной эффективностью. В сторону «нового клиента» разворачиваются все функциональных подразделения в бизнесе. Недоинвестировать в этот процесс крайне опасно. «Перегнуть палку» – потерять эффективность основных операций! Как формируем бэклог (список приоритетных задач)? Кто принимает решения и по каким правилам?
Возвращение домой наших ветеранов – это возможность и вызов одновременно. Их новый опыт и новое отношение к миру окажут огромное влияние на общество и бизнес. Как привлекать к себе лучших? Как помочь им адаптироваться к мирной жизни? Проанализируем лучший опыт и новые идеи.
ИНОСТРАННАЯ СИЛА. РЕГУЛИРОВАНИЕ, АДАПТАЦИЯ и КРОСС-КУЛЬТУРНЫЕ БАРЬЕРЫ
Привлечь достаточное количество кадров из внутренних резервов уже не получается, роботы и автоматизация — слишком долгая и дорогая история. В ближайшие годы привлечение иностранной рабочей силы станет неизбежным решением для ритейла, особенно в логистике и складских операциях. Готовиться нужно уже сейчас. Что делать бизнесу в таких условиях? И как работать с новым персоналом из дальнего зарубежья?
ПРАВИЛА ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА ВОКРУГ СОТРУДНИКА
Работа в ритейле со своим сотрудником стала сложнее, чем с покупателем: маркетинг привлечения, брендинг, разработка приложений, магазиностроение, логистика, работа тренеров над индивидуальной эффективностью. В сторону «нового клиента» разворачиваются все функциональных подразделения в бизнесе. Недоинвестировать в этот процесс крайне опасно. «Перегнуть палку» – потерять эффективность основных операций! Как формируем бэклог (список приоритетных задач)? Кто принимает решения и по каким правилам?
ДЕНЬ 2
19 апреля 2025, суббота
VIP-зал, 2 этаж
VIP-зал, 2 этаж
09:30 - 10:00
09:30 - 10:00
Регистрация новых участников.
Главный вход в павильон "Россия".
Утренний кофе, нетворкинг в VIP зале, 2 этаж.
Главный вход в павильон "Россия".
Утренний кофе, нетворкинг в VIP зале, 2 этаж.
10:00 - 11:30
10:00 - 11:30
Открытая Рабочая группа «Кадровая устойчивость» Академии ритейла и Авито.Работа в составе HRD сетей с участием приглашенных экспертов
СТОИМОСТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КАДРОВ: ТАКТИЧЕСКИЕ И ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ
СТОИМОСТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КАДРОВ: ТАКТИЧЕСКИЕ И ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ
- Анализ результата опроса ведущих розничных компаний о динамике стоимости привлечения. Анализ данных АВИТО. Как спрогнозировать стоимость привлечения на конец года и в более долгосрочном плане? Что это значит для нашего бизнеса?
- Оптимальный микс каналов и механик привлечения (площадки, медиа, реферальные программы, возвращение бывших...). Анализируем итоги первого квартала в работе с наймом и готовим рекомендации по оптимизации расходов.
- Стратегические подходы к минимизации расходов на найм. Как дальше снижать текучесть кадров? Как становиться выбором N1 на рынке соискателей? Как развивать долгосрочное взаимодействие с платформами найма? В какие собственные каналы привлечения инвестировать? И сколько?
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Кофе-брейк и нетворкинг ☕
12:00 - 13:30
12:00 - 13:30
Кейс-сессия и мозговой штурм
HR-БРЕНДИНГ
HR-БРЕНДИНГ
Формат работы: презентации кейсов, интерактивная встреча рабочей группы.
Участники: HRD и руководители ключевых подразделений кадровых служб, включая PR и маркетинг, и провайдеры технологических и организационных решений.
Участники: HRD и руководители ключевых подразделений кадровых служб, включая PR и маркетинг, и провайдеры технологических и организационных решений.
- Группа анализирует опыт формирования сильнейших HR -брендов на нашем рынке. Тактические решения по стратификации и продвижению ценностей. В тч. примеры работы с HR брендами в ходе подготовки к Чемпионату.
- Кейсы представляют руководитель и члены Комитета по PR Чемпионата розничных профессий Retail Skills.
- Во второй части Рабочей группе предстоит решить кейс, предложенный Оргкомитетом Чемпионата, в формате мозгового штурма.
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
Кофе-брейк и нетворкинг ☕
14:00 - 15:30
14:00 - 15:30
Сессия презентаций Проектного этапа Чемпионата Retail Skills
МОДЕРНИЗАЦИЯ РОЗНИЦЫ: ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ
МОДЕРНИЗАЦИЯ РОЗНИЦЫ: ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ
Формат работы: блиц презентации (до 10 минут) сборных команд в рамках официальных соревнований. Работа Жюри чемпионата по оценке выступлений. Обмен мнениями в кругу участников конференции по окончании презентаций. И выбор победителя в неформальной номинации «приз зрительских симпатий».
Участники: HRD и руководители ключевых подразделений кадровых служб, включая PR и маркетинг, и провайдеры технологических и организационных решений.
Участники: HRD и руководители ключевых подразделений кадровых служб, включая PR и маркетинг, и провайдеры технологических и организационных решений.
Знания, опыт и видение профессионалов на местах еще далеко не раскрыт! Следуя духу world skills, Оргкомитет подводит итоги Проектного этапа Чемпионата в открытом формате. Сборные команды презентуют решения по заданным кейсам всем участникам Рабочей Группы «Кадровая устойчивость» в рамках профильной конференции.
Команды презентуют проекты запуска нового розничного магазина на основе реального бизнес-кейса: торговую концепцию, стратегию развития, идеи по снижению трудозатрат сотрудников, автоматизации процессов и адаптации к трендам поведения покупателей. Обсудим, каким видят будущее лучшие профессионалы из магазинов и складов!
Команды презентуют проекты запуска нового розничного магазина на основе реального бизнес-кейса: торговую концепцию, стратегию развития, идеи по снижению трудозатрат сотрудников, автоматизации процессов и адаптации к трендам поведения покупателей. Обсудим, каким видят будущее лучшие профессионалы из магазинов и складов!
16:00 - 16:45
16:00 - 16:45
Кофе-брейк и нетворкинг с Экспертным советом, Оргкомитетом и участниками Чемпионата
Зона соревнований.
17:00
17:00
Участие в Торжественной церемонии награждения победителей Первого Чемпионата Retail Skills
Атриум, главная сцена.
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ В КОНФЕРЕНЦИИ
В стоимость входит:
✔ Участие в конференции в качестве слушателя.
✔ Доступ в зону соревнований
✔ Участие в CEO-туре по площадке чемпионата (экскурсия от генерального директора Чемпионата Алексея Филатова).
✔ Облегчённый пакет документации чемпионата (материалы от методологов Чемпионата).
ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ B2B-КОМПАНИЙ
50 000 ₽
- (Стоимость не облагается НДС)
проходит при поддержке:
Медиа-партнеры Конференции:
Генеральный партнер и соорганизатор:
-
АВИТО РАБОТААвито Работа — это платформа, предоставляющая возможности для поиска работы и сотрудников. Ежемесячно более 16 млн человек ищут работу на Авито, и это люди самых разных профессий — от курьеров и продавцов до бухгалтеров и строителей. Инструменты Авито облегчают работу с большим количеством вакансий и откликов кандидатов.- За октябрь 2024 года свои объявления, вакансии и резюме, разместили свыше 7 млн человек и компаний.
- В раздел «Работа» заходит 30,6% посетителей сайта Авито или примерно 16,4 млн человек в месяц по всей стране.
Где пройдет Конференция:
МОСКВА
ВДНХ, Павильон №57 "Россия - моя история"
18 - 19 апреля 2025
ВДНХ, Павильон №57 "Россия - моя история"
18 - 19 апреля 2025
Для оформления билета по счету заполните данные:
ИП ФИЛАТОВ А.А. ОГРНИП 315505000001263