Чемпионат розничных профессий

Генеральный партнер и Соорганизатор:

МАГАЗИН и ПВЗ: ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ 2030

17 и 18 апреля 2026,
Москва, Лужники, Дворец Ирины Винер

Деловая программа Чемпионата для официальных лиц и руководителей бизнеса

Партнер Деловой программы:

Генеральный партнер :

МАГАЗИН и ПВЗ:
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ 2030

17 и 18 апреля 2026,
Москва, Лужники, Дворец Ирины Винер

Деловая программа Чемпионата

Партнер деловой программы:

Генеральный партнер :

Генеральный партнер и Соорганизатор:

МАГАЗИН и ПВЗ:
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ 2030

17 и 18 апреля 2026,
Москва, Лужники, Дворец Ирины Винер

Деловая программа Чемпионата

Партнер деловой программы:

Генеральный партнер :

Генеральный партнер
и соорганизатор:

ПОЛУЧИТЬ ПРЕЗЕНТАЦИИ СПИКЕРОВ

В фокусе программы — конкретные подходы и решения, которые позволяют повышать производительность труда и операционную эффективность на основе точного расчета и практического результата.

Сегодня бизнес сосредоточен на точной настройке процессов и последовательном устранении всего, что не создает ценности: лишних действий, потерь времени, избыточных операций и управленческих разрывов. Экономика больше не оставляет пространства для небрежного отношения к операционной модели: цена ошибки, слабой реализации или непросчитанного внедрения становится слишком высокой. На первый план выходят вопросы практической эффективности — стоимость решения, его реальная отдача, условия достижения результата и срок окупаемости.

Эксперты и спикеры деловой программы:

Андрей Кришнёв

СЕО O’КЕЙ
Альберт Гусев

Генеральный директор
СПАР Миддл Волга
Валентина Ватрак

директор по организационному развитию и управлению персоналом, Спортмастер
Алексей Корнильев

Главный эксперт разработки компетенций Чемпионата розничных профессий
Ольга Федорова

HRD, Магнит
Ксения Адлейба

Директор по персоналу и организационному развитию торговой сети
«Перекресток»
Татьяна Конева

HRD Hoff
Сергей Огарков

Руководитель отдела розничных технологий «Дикси».
Андрей Калмыков

Эксперт по повышению эффективности ритейла.
Александр Казанцев

коммерческий директор HR Tech платформы Наймикс
Дина Селезнева

ведущий аналитик отдела анализа и проектирования бизнес-процессов АШАН ТЕХ
Мария Генералова

руководитель цифровых проектов Лемана ПРО.
Надежда Белоусова

Руководитель управления по охране труда и экологической безопасности О’КЕЙ
Александр Хачиян

Основатель AWG
Елена Сычова

Директор по поддержке бизнеса торговой сети
«Перекрёсток»
Сегей Яськин

Директор сервиса Авито Подработка
Игорь Козулин

директор по маркетингу и электронной торговле, торговая сеть «Командор»
Галина Ящук

экс-директор по маркетингу

АШАН Ритейл Россия
Юрий Слуцкий

CEO Oasis
Евгения Гальцова

руководитель департамента клиентского счастья

АШАН Ритейл Россия
Николай Понкратов

генеральный директор,
Тилпос, ГК Автомакон
Вячеслав Болтрукевич

Профессор бизнес-практики и академический директор образовательных программ Школы управления
СКОЛКОВО
Артем Мочалов

CEO блока «Производство», эксперт по операционной эффективности в компании KDV
Казар Геворкян

Исполнительный директор Бургер Кинг
Эдуард Кондратьев

бизнес-консультант,
Президент отделения "Бережливое производство и управление Российской Академии проблем качества
Ирина Сомова

заместитель директора по персоналу, розничной сети O'КЕЙ
Артемий Степанов

HR BP Кофемания
Лилия Камалова

Амбассадор Pressfeed, бизнес-стратег; Управляющий партнер центра стратегического влияния "Манифест. Наследие"
Юлия Дютей

бренд-директор,
KARL LAGERFELD
Денис Косаченко

Экс - СЕО "Твое", "Магнит" Средняя Азия
Иван Бабухадзе

директор Союза Независиымых Сетей России
Алексей Мусаткин

руководитель направления Авито Подработки

ПРОГРАММА
Два дня практической работы кросс-функциональных команд

17 апреля (пятница). День открытия Чемпионата и старт деловой программы.

10:30 – 12:00

Церемония официального открытия Чемпионата розничных профессий 2026

Арена Дворца, 1 этаж

Обращения официальных лиц , Оргкомитета Чемпионата и руководителей сетей-участниц
Парад Команд, Презентации команд-участниц Чемпионата и участников Юниорских игр;

12:00 — 12:10

Открытие Деловой программы Чемпионата

Приветственное слово Организаторов и членов Оргкомитета
ViP ложа, 4 этаж

12:10 — 13:30

ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНЫЕ ИННОВАЦИИ: ПЕРСПЕКТИВА 2030

Стратегическая сессия с участием первых лиц розничного бизнеса

Непрерывный рост стоимости труда, развитие инноваций и перемены в поведении покупателей – вместе, как «идеальный шторм», могут кардинально изменить экономику труда: от количества к качеству. Роль и компетенции человека в магазине уже начинают стремительно меняться. В том числе, под влиянием массового внедрения Цифровых ассистентов (ИИ агентов).

В идеальном сценарии с ростом уровня подготовки сотрудников и эффективности труда живой талант человека будет востребован: в развитии отношений с покупателем; в творческом подходе к решению его задач; в развитии приверженности покупателя к бренду. Новая роль человека должна будет поменять и отношение общества к нашим профессиям - поднять их престиж.

Какой видят трансформацию главного актива и ресурса розничного бизнеса ведущие компании? Какова перспектива 2030?
Что может сделать государство, чтобы помочь розничной индустрии организовать переход от количества к качеству труда?
Каким должен стать вклад новых поколений сотрудников в перестройку ритейла? И какой должна стать современная молодежная стратегия и политика в бизнесе?

Модератор сессии:
Алексей Филатов, основатель Академии ритейла, Сопредседатель Оргкомитета Чемпионата розничных профессий

Среди участников дискуссии:

Максим Протасов, Роскачество
Андрей Кришнев, СЕО O'КЕЙ
Ольга Федорова, HRD Магнит
Валентина Ватрак, директор по организационному развитию и управлению персоналом, Спортмастер
Роман Губанов, директор по развитию, Авито Работа

13:30 — 14:00

Перерыв, нетворкинг

14:00—15:30

АНАЛИЗ ПОТЕРЬ В ЭФФЕКТИВНОСТИ И СДЕРЖИВАЮЩИХ ФАКТОРОВ: ГДЕ РИТЕЙЛ ТЕРЯЕТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ СЕГОДНЯ

Практическая кейс-сессия

Задача сессии: обозначить ключевые зоны потерь и обсудить практические решения, которые уже применяются в розничных сетях для повышения производительности линейного персонала.
В фокусе обсуждений: точная организация рабочего времени и нагрузки сотрудников, WFM, управление сменами, мобильные приложения и цифровые инструменты продавца. Формат рабочей группы позволит не только познакомиться с кейсами, но и задать спикерам вопросы по практике внедрения.

Модераторы:
Александр Хачиян, основатель AWG
Андрей Калмыков, управляющий Trade Help

Сессию откроет выступление Алексея Корнильева, Главного разработчика компетенций Чемпионата розничных профессий

Тема: «Чемпионат как система непрерывных улучшений»
Практический взгляд на Чемпионат не только как на событие, а как на инструмент развития: как через стандарты, оценку и подготовку формируется система постоянного повышения качества работы, роста компетенций и управляемого развития персонала в рознице.

Эксперты и спикеры:

Дина Селезнева, ведущий аналитик отдела анализа и проектирования бизнес-процессов АШАН ТЕХ
Кейс: Ноль бумаги, беготня отменяется: как ИИ и бесшовное КЭДО автоматизировали процессы в АШАН

Надежда Белоусова, Руководитель управления по охране труда и экологической безопасности О’КЕЙ
Кейс: «Скрытые потери производительности: роль развития и обучения персонала в повышении эффективности магазина»

Александр Казанцев, коммерческий директор HR Tech платформы Наймикс
Кейс: Как построить гибридную команду в ритейле и прозрачно управлять ей

Мария Генералова, руководитель цифровых проектов Лемана ПРО
Кейс: Как технологии в торговом зале помогают повышать эффективность и наращивать продажи через инструменты продавцов-консультантов в Лемана ПРО (электронные ценники + мобильное приложение сотрудника)

Алексей Мусаткин, руководитель направления Авито Подработки
Кейс: Где ритейл теряет производительность сегодня

Эксперт: Иван Бабухадзе, директор Союза независимых сетей России

15:30—16:00

Перерыв, нетворкинг

16:00—17:30

ТРАНСФОРМАЦИЯ КАССОВОЙ ЗОНЫ: от операционной функции к точке сервиса, контроля, монетизации.

Кассовая зона становится одним из ключевых участков операционной эффективности магазина. Здесь сходятся задачи производительности, управления потоком покупателей, контроля потерь, качества сервиса и итогового впечатления от покупки. Для многих форматов кассовая зона остается одной из немногих (порой единственных!) точек прямого контакта бренда с покупателем.

Сессия будет посвящена практическому разбору того, как выстраивать кассовую зону как эффективный, управляемый и экономически результативный элемент магазина. Обсудим кейсы и прикладные решения: организация кассовой зоны, новая роль кассира и сотрудника КСО, обучение команды в условиях новой модели обслуживания, anti-fraud, работа с лояльностью, а также использование ИИ, компьютерного зрения и цифровых сценариев для повышения производительности и качества исполнения.

Модератор сессии:
Галина Ящук, экс-директор по маркетингу Ашан Ритейл Россия

Эксперты сессии:
Николай Понкратов, Генеральный директор, Тилпос, ГК Автомакон
Евгения Гальцова, руководитель департамента клиентского счастья, АШАН Ритейл Россия
Игорь Козулин, директор по маркетингу и электронной торговле, Торговая сеть «Командор»
Юрий Слуцкий, CEO Oasis
Мария Генералова, руководитель цифровых проектов Лемана ПРО

17:30 – 19:00

Неформальное общение

18 апреля (суббота), Второй и завершающий день работы Чемпионата.
VIP-ложа, 4 этаж

10:00-11:30

УПРАВЛЕНИЕ НЕПРЕРЫВНЫМИ УЛУЧШЕНИЯМИ В МАГАЗИНЕ И ПВЗ: Как построить систему

Первая сессия ответит на главный вопрос:
как в принципе выстроить систему непрерывных улучшений в розничной точке и за счет чего она работает каждый день.

Ключевые темы:

Бережливое производство в розничных услугах: как выстроить культуру улучшений «на месте выполнения работы» и встроить ее в ежедневный цикл управления.
Как выявлять и приоритизировать потери: какие отклонения действительно влияют на производительность, качество сервиса и управляемость.
Цифровой контур улучшений: цифровые подсказки сотруднику, сбор фактов, контроль стандартов по отклонениям, приоритизация задач по эффекту.
Как измерять результат улучшений: какие метрики использовать, как считать эффект от малых изменений и как принимать решение о масштабировании практик.

Модератор: Чингис Бурлыков, ВкусВилл

Спикеры и эксперты:
Вячеслав Болтуркевич, профессор бизнес-практики "Сколково"
Артем Мочалов, CEO блока «Производство», эксперт по операционной эффективности в компании KDV
Казар Геворкян, Исполнительный директор Бургер Кинг
Юлия Дютей, бренд-директор, KARL LAGERFELD

11:30 – 12:00

Перерыв, нетворкинг

12:00 - 13:00

УПРАВЛЕНИЕ НЕПРЕРЫВНЫМИ УЛУЧШЕНИЯМИ: как закрепить и масштабировать результат

Ключевые темы:

Наставничество и передача опыта: как закреплять улучшения через обучение на рабочем месте и удерживать стандарты в ежедневной работе.
Тиражирование лучших практик: как распространять работающие решения быстро и без потери качества.
Онбординг и адаптация: как ускорять вывод новичка на производительность за счет стандартов, микролёрнинга и сопровождения наставником.
Роль линейного руководителя в удержании улучшений: как сделать так, чтобы изменения не зависели только от сильных отдельных сотрудников.

Модератор: Артем Степанов, HR BP Кофемания

Спикеры и эксперты:
Эдуард Кондратьев, бизнес-консультант, Президент отделения "Бережливое производство и управление" Российской Академии проблем качества
Ирина Сомова, заместитель директора по персоналу, руководитель управления по работе с персоналом розничной сети O'КЕЙ
Лилия Камалова, Амбассадор Pressfeed, бизнес-стратег; Управляющий партнер центра стратегического влияния "Манифест. Наследие"
Ксения Беспалова, лидер проекта "Наставничество"

13:00 – 14:30

Оценка Проектной компетенции Чемпионата

Члены Рабочей группы выступают в роли Общественного жюри.
Презентации команд с решениями кейса по повышению производительности труда.
Голосование и определение победителей.

15:00 – 19:00

Финал Чемпионата, Главная арена

Музыкальный концерт "Голос ритейла"
Выступление группы "Фабрика"
Объявление результатов и Церемония награждения победителей Чемпионата 2026

ПОЛУЧИТЬ
ПРЕЗЕНТАЦИИ

Подписаться на новости Чемпионата розничных профессий